Perguntas Frequentes
Encontre respostas para as perguntas mais comuns sobre o Clubjourney, seu sistema completo de gestão para clubes de futebol.
Clubjourney é uma plataforma completa para gestão e administração de times de futebol, futsal, futebol 7, dentre outras modalidades.
Com Clubjouney você cadastra seu time, cria fichas completas de jogadores e comissão técnica, registra e controla o calendário de treinos e jogos, analisa desempenho do time e dos jogadores, gerencia as finanças do clube e muitas outras funcionalidades.
Além disso, você constrói um site profissional para o seu time, com poucos cliques e sem qualquer necessidade de conhecimento técnico. Desta forma, você mantém seus torcedores sempre informados sobre os próximos jogos da equipe, sobre o elenco de jogadores, além de adicionar fotos e vídeos nas galerias do site e criar ofertas.
O Clubjourney foi criado com foco principal em clubes amadores e semi-amadores, mas também pode ser utilizado por clubes profissionais de pequeno e médio porte que buscam uma solução simples para gestão de elenco, jogos, finanças e presença online.
Sim. O Clubjourney é uma plataforma global e pode ser utilizado por clubes de qualquer país. O sistema oferece suporte a múltiplos idiomas, diferentes moedas e foi pensado para se adaptar à realidade de clubes amadores em diversas partes do mundo.
O Clubjourney pode ser usado para clubes de futebol, futsal, futebol 7, futebol 8, society e outras modalidades coletivas que funcionam com elenco, calendário de treinos e jogos e gestão financeira básica.
Sim. O Clubjourney permite controlar receitas e despesas do clube, como mensalidades de jogadores, taxas, patrocínios e outros custos operacionais, ajudando os gestores a manterem a organização financeira do time.
Sim. Além das ferramentas de gestão interna, o Clubjourney permite que o clube tenha um site público completo, com informações sobre o clube, elenco, staff, calendário de jogos, resultados, patrocinadores, sem necessidade de conhecimento técnico. O site é uma ferramenta opcional (pode ser ativado ou desativado quando quiser), super fácil de personalizar e manter atualizado.
Sim. O Clubjourney oferece um período de teste gratuito de 7 dias, no qual o clube pode usar todas as funcionalidades da plataforma sem custo. Após esse período, é necessário contratar um plano para continuar utilizando o sistema. Veja os planos disponíveis.
O Clubjourney oferece planos com pagamento mensal, trimestral ou anual. Os planos trimestral e anual possuem desconto em relação ao plano mensal.
Para conferir todos os detalhes atualizados sobre planos e seus valores, acesse a página de Planos e Preços.
Sim. Os planos mensal, trimestral e anual possuem cobrança recorrente automática. No entanto, você pode cancelar a renovação automática quando quiser, evitando novas cobranças futuras.
Sim. O Clubjourney segue a política de desistência de 14 dias. Dentro desse prazo, contado a partir da primeira compra, é possível solicitar o cancelamento e o reembolso diretamente pela plataforma de pagamentos.
Após esse período, o usuário pode cancelar a renovação automática a qualquer momento, mas sem direito a reembolso.
Após cancelar a renovação da assinatura, o clube continua com acesso ao Clubjourney até o fim do período já pago. Depois disso, não há novas cobranças e o acesso à plataforma é encerrado.
Após cancelar a renovação da subscrição, o clube mantém o acesso ao Clubjourney até ao final do período já pago. Depois disso, não existem novas cobranças e o acesso à plataforma é encerrado.
Quando o período de teste termina e o clube decide não assinar, ou quando uma assinatura é cancelada, os dados permanecem armazenados com segurança por até 1 ano. Durante esse período, é possível reativar a conta usando o mesmo e-mail e recuperar todas as informações do clube ao contratar um novo plano.
Caso o usuário opte por encerrar a conta manualmente, através das configurações, todos os dados são removidos de forma definitiva. Isso inclui informações pessoais, como e-mail e foto de perfil, assim como dados do clube, jogadores, jogos, finanças e qualquer conteúdo criado durante o uso da plataforma.
O Clubjourney utiliza servidores seguros e realiza backups diários para proteger as informações armazenadas.