Perguntas Frequentes
Encontra respostas para as perguntas mais comuns sobre o Clubjourney, o teu sistema completo de gestão para clubes de futebol.
Clubjourney é uma plataforma completa para gestão e administração de clubes de futebol, futsal, futebol de 7, dentre outras modalidades.
Com Clubjouney, cadastras teu clube, cria fichas completas de jogadores e comissão técnica, regista e controla o calendário de treinos e partidas, analisa o desempenho da equipa e dos jogadores, gere as finanças do clube e muitas outras funcionalidades.
Além disso, constrói um site profissional para o teu clube, com poucos cliques e sem qualquer necessidade de conhecimento técnico. Desta forma, mantém os teus torcedores sempre informados sobre as próximas partidas da equipa, sobre o plantel de jogadores, além de adicionar fotos e vídeos nas galerias do site e criar ofertas.
O Clubjourney foi criado com foco principal em clubes amadores e semi-profissionais, mas também pode ser utilizado por clubes profissionais de pequena e média dimensão que procuram uma solução simples para a gestão do plantel, jogos, finanças e presença online.
Sim. O Clubjourney é uma plataforma global e pode ser utilizada por clubes de qualquer país. O sistema oferece suporte a vários idiomas, diferentes moedas e foi pensado para se adaptar à realidade de clubes amadores e semi-profissionais em diferentes partes do mundo.
O Clubjourney pode ser utilizado por clubes de futebol, futsal, futebol de 7, futebol de 8, futebol society e outras modalidades colectivas que funcionem com plantel, calendário de treinos e partidas e gestão financeira básica.
Sim. O Clubjourney permite controlar receitas e despesas do clube, como quotas de jogadores, taxas, patrocínios e outros custos operacionais, ajudando os responsáveis do clube a manterem uma organização financeira clara.
Sim. Para além das ferramentas de gestão interna, o Clubjourney permite que o clube tenha um site público completo, com informações sobre o clube, plantel, equipa técnica, calendário de jogos, resultados e patrocinadores, sem necessidade de conhecimentos técnicos.
O site é uma funcionalidade opcional, pode ser activado ou desactivado a qualquer momento, e é fácil de personalizar e manter actualizado.
Sim. O Clubjourney oferece um período de teste gratuito de 7 dias, durante o qual o clube pode utilizar todas as funcionalidades da plataforma sem custos. Após esse período, é necessário subscrever um plano para continuar a utilizar o sistema.
O Clubjourney oferece planos com pagamento mensal, trimestral ou anual. Os planos trimestral e anual incluem desconto em relação ao plano mensal.
Para consultar todos os detalhes actualizados sobre planos e valores, aceda à página de Planos e Preços.
Sim. Os planos mensal, trimestral e anual possuem cobrança recorrente automática. No entanto, podes cancelar a renovação automática quando quiseres, evitando cobranças futuras.
Sim. O Clubjourney segue a política de desistência de 14 dias. Dentro desse prazo, contado a partir da primeira compra, é possível solicitar o cancelamento e o reembolso directamente através da plataforma de pagamentos.
Após esse período, o utilizador pode cancelar a renovação automática a qualquer momento, mas sem direito a reembolso.
Quando o período de teste termina e o clube decide não subscrever, ou quando uma subscrição é cancelada, os dados permanecem armazenados de forma segura por até 1 ano. Durante esse período, é possível reactivar a conta utilizando o mesmo endereço de correio electrónico e recuperar todas as informações do clube ao subscrever um novo plano.
Caso o utilizador opte por encerrar a conta manualmente, através das definições, todos os dados são eliminados de forma definitiva. Isto inclui informações pessoais, como o e-mail e a fotografia de perfil, bem como dados do clube, jogadores, jogos, finanças e qualquer conteúdo criado durante a utilização da plataforma.
O Clubjourney utiliza servidores seguros e realiza cópias de segurança diárias para proteger as informações armazenadas.